Vær bevidst om, hvornår du skal stoppe
Ved du, hvornår du bør stoppe?
Hos Unibet kender vi glæden ved at spille. Fornøjelsen ved at sætte penge på en kamp, og så se forudsigelsen gå i opfyldelse eller se den lille hvide kugle hoppe et par gange, før den lander på netop dit favoritnummer på Rouletten. Der er altid risiko forbundet med at spille, og det er en del af attraktionen. Samtidig bør alle, der spiller, være bevidste om, at der altid er risiko for at tabe penge. Det er dog ikke den største ulempe. Hvis du begynder at spille for at dække tab eller for mere, end du har råd til, kan du få store problemer. For nogle kan det at spille føre til en ødelæggende afhængighed, der kan medføre psykiske, fysiske og sociale konsekvenser.
Unibet blev grundlagt af spillere, for spillere. Vi forstår farerne ved at spille og ønsker at hjælpe, så meget vi kan. Derfor arbejder vi tæt sammen med Gambling Therapy, som arbejder for at hjælpe alle, der har fået problemer på grund af spillemisbrug eller er pårørende. Al information findes på Gambling Therapy, hvor du også finder en række services som støttegrupper, live chat og rådgivning via e-mail. Servicen er gratis og tilgængelig på flere sprog.
Unibet arbejder også tæt sammen med Center for Ludomani, der tilbyder en glimrende service til alle, der har et spilleproblem. Center for Ludomani arbejder for at forebygge misbrug hos spillere, der har et sundt forhold til deres spilinteresse. Hos Unibet tror vi på, at kvalificeret og professional hjælp kan hjælpe den enkelte bedst muligt. Derfor opfordrer vi alle, der har mistanke om, at de har -eller har risiko for at udvikle – et spilleproblem, til at kontakte Gambling Therapy og/eller Center for Ludomani.
Du kan også kontakte vores kundeservice for råd og vejledning. Her er medarbejderne trænet i ansvarligt spil og godkendt af Gambling Therapy.
Spil ansvarligt
Det er altid en god idé at kende og holde styr på sine spillevaner. Det gør det nemmere at adressere et problem, hvis det opstår og få hjælp hurtigst muligt. Test dine spillevaner ved at tage denne enkle selvevaluerings-test:
Bemærk venligst at testen er anonym, og at ingen svar bliver gemt.
Bevar kontrollen
Forskning viser, at risikoen for spillemisbrug reduceres, når spillerne på forhånd beslutter sig for, hvor meget, de har til rådighed at spille for. Derfor giver vi kunderne mulighed for at sætte grænser for deres forbrug. Grænserne kan angives dagligt, ugentligt og månedligt. Når spilleren har sat en grænse, træder den i kraft med det samme. Hvis spilleren ønsker at sænke loftet for forbruget, træder ændringen i kraft med det same. Hæves loftet derimod, sker ændringen efter 24 timer. Spillerne har dermed tid til at ombestemme sig, hvis de alligevel ikke ønsker at opjustere.
Hvis du ønsker at lave en indbetalingsgrænse.
Hvis spillere i stedet ønsker at tage en pause fra at spille, kan de vælge en af vores muligheder for selvudelukkelse i 24 timer, en måned, seks måneder og/eller permanent. Unibets kunderservice er klar med råd og vejledning om ansvarligt spil.
Hvis du ønsker at lave en selvudelukkelse.
Yderligere hjælp til at modstå spil kan fås ved at downloade software, der automatisk blokerer spillesites på din computer:
Hvis du er bekymret for, at spil påvirker en, du kender i negativ retning, kan du altid kontakte os. Afhængig af problemet, kan vores kundeservice henvise til relevant personlig og professionel rådgivning.:
Bemærk venligst, at du kan komme på et register hos Spillemyndigheden og blive ekskluderet fra alle spilleoperatører i Danmark.
Der er altid hjælp at få
Unibet accepterer udelukkende kunder, der er 18 år eller derover. Hvis vi har mistanke om, at en kunde er under 18, beder vi vedkommende om identifikation og dokumentation. Unibet bruger meget tid og mange ressourcer på at sikre, at mindreårige ikke spiller på site. Alligevel bør dette samtidig sikres i samarbejde med den mindreåriges forældre og/eller værge. Mindreårige accepteres ikke som kunder under nogen omstændigheder, ej heller under observation af en forælder/værge.
Hvis du har mistanke om, at en mindreårig spiller via vores site, så tøv ikke med at kontakte os – så tager vi de nødvendige skridt derfra. Det er også muligt at oprette filtre og blokeringer på internettet for at mindske risikoen for, at mindreårige spiller:
Hvis du har andre spørgsmål vedrørende ansvarligt spil, venligst kontakt os Derudover er Unibet medlem af EGBA (den europæiske spilleorganisation), og vi er stolte over at være en stærk og aktiv fortaler for ansvarligt spil. EGBA støtter et etisk regelsæt, som vi er forpligtet til at følge, og som opfordrer til sikkert, ansvarligt spil på nettet. Besøg EGBA's hjemmeside på http://www.egba.eu and RGA at http://www.rga.eu.com.