Du er muligvis nødt til at kontakte os for at få adgang til din konto igen. Bemærk dog, der er ingen grund at kontakte os, såfremt:
Du har indtastet dit password forkert.
Hvis du har indtastet dit password forkert 5 gange, da du forsøgte at logge ind, så vil din konto midlertidigt være låst. Vent venligst fem minutter og prøv igen, eller klik på "Glemt password?" linket i login-boksen for at resette dit password.
Du har eskluderet dig selv fra at spille
Når først aktiveret, da vil vores Selv-Exclusion feature låse dig ude af din konto. Hvis du ikke er istand til at tilgå din konto pågrund af førnævnte, vent venligst indtil din esklusions periode er ovre - vores kundeservice medarbejdere er ikke istand til genåbne din konto før tid.